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报告查询
松乔健康体检中心网上查询体检报告须知 [查询前请务必先阅读]
尊敬的客户您好，这里是松乔体检网上报告查询系统，在这里，我们为您提供电子版的健康体检报告。请您按照下面说明操作，如果在过程中遇到任何问题，请您联系右侧“报告查询”在线咨询解答。 问题：1,为什么没有我的报告？
回答：没有报告一般有两种情况，一是可能您在体检时候没有留下身份证号码；还有可能公司提供的名单与您的姓名有误差。另外网上查报告时间为您体检后7-10个工作日。具体原因请您联系网上客服-报告查询。
问题：2,我的报告能够下载么？我的报告能够打印么？
回答：可以，打开的报告页面上方，分别由‘打印机’和‘保存磁盘’的小图标，可以帮助您完成保存报告、打印报告。由于使用迅雷下载会出现异常错误，所以您不要右键--使用迅雷下载。
问题：3,报告要用什么软件查看？打开是乱码或者点击页面无反应
回答：我按照操作进入了系统，看到了“DJC0000000000的报告，点击查看。”但是点击没反应，看不到报告。这可能有两方面原因，第一，您的浏览器阻止了弹出窗口，第二，你没有安装读报告使用到的软件。关于第一个问题您可以关闭“弹出窗口管理程序”，看不见弹出窗口的解决办法见这里；关于第二个问题，松乔体检网上报告使用世界通用的电子文档格式PDF文档，它可以用免费软件“Adobe Reader”打开。点击此处可以下载最新版的“Adobe Reader”，您也可以在baidu.com、google.com搜索关键字“Adobe Reader”获得下载地址，Adobe Reader安装方法见这里。
问题：4,我忘记密码了，怎么办？
回答：首先请您务必在第一时间将系统生成的密码修改为您所熟记的内容。例如姓名的拼音+生日。如果您仍然不记得密码，为了确认您的身份，防止数据外泄，那么需要您联系单位的负责人，由体检负责人授权我方操作。
问题：5,我是家属，怎么查询不了？
回答：家属查询体检报告时候，请注意您在体检时候留下的姓名，一般是这个格式的：“松乔家属（松乔员工）”，所以，您需要尝试在您的姓名后面加中文全角括号写清您是谁的家属。例如：张某（王某某）。
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